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Questions fréquemment posées
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Les consoles Xbox Series X et S offrent toutes deux des capacités de nouvelle génération optimisées par Xbox Velocity Architecture, telles qu’un chargement plus rapide, la possibilité de passer facilement d’un jeu à l’autre avec Quick Resume, des mondes plus riches et plus dynamiques, et des fréquences d’images allant jusqu’à 120 FPS.
La principale différence entre les deux consoles est que la Xbox Series X affiche les jeux en 4K natif et est équipée d’un lecteur de disque Blu-ray très haute définition. La Xbox Series S est conçue pour les jeux numériques en 1440p (avec la possibilité de passer à la version 4K). Vous pouvez choisir entre un stockage SSD de 512Go ou un SSD de 1To. Et, bien sûr, leur prix est différent. Les deux consoles ont la possibilité d’étendre le stockage personnalisé disponible via la carte d’extension de stockage. Comparez les consoles Xbox.
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Bonne nouvelle : un certain nombre d'accessoires Xbox (y compris Xbox One) et d'accessoires tiers, tels que les manettes et les casques, sont compatibles avec la Xbox Series X|S. Pour en savoir plus sur les accessoires compatibles ou acheter des accessoires Xbox, cliquez ici.
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De nombreux jeux PC vous permettent d’utiliser une manette sans fil Xbox au lieu d’un clavier ou d’une souris.
Vous pouvez connecter votre manette à un appareil Windows à l’aide d’un câble USB, de l’adaptateur sans fil Xbox pour Windows ou du Bluetooth. Certains appareils Windows sont également équipés de la fonctionnalité Xbox Wireless intégrée pour que vous puissiez connecter une manette directement sans adaptateur. Achetez les manettes ici.
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La Xbox Series X (en Carbon Black) ainsi que la Xbox Series X – Édition spéciale Galaxy Black 2 To sont équipées d’un lecteur de disques Blu-ray UHD.
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La façon la plus simple de vous assurer d’être couvert dès le départ est d’ajouter Microsoft Complete lorsque vous achetez une nouvelle console Xbox, une manette sans fil Xbox ou une manette sans fil Xbox Elite. Vous pouvez également souscrire à Microsoft Complete en contactant l’un de nos agents du service d’assistance. Contacter le support du Microsoft Store
Vous avez déjà Microsoft Complete? Nous pouvons vous aider, depuis de l’enregistrement de votre appareil au statut de couverture, en passant par le support technique. Vérifier le statut de couverture
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La Xbox Series X|S est compatible avec des milliers de jeux sur quatre générations de Xbox. De plus, avec les jeux Smart Delivery, vous pouvez acheter un jeu au format numérique une seule fois et obtenir la meilleure version de ce jeu pour la console sur laquelle vous jouez. Pour utiliser un jeu rétrocompatible, insérez le disque ou recherchez dans votre bibliothèque et sélectionnez le jeu auquel vous voulez jouer. En savoir plus sur les jeux compatibles et achetez des jeux directement à partir de votre console Xbox Series X ou en ligne sur Xbox.com.
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Pour un prix mensuel modeste, vous pouvez accéder à des centaines de jeux Xbox. Jouez sur console, PC ou les deux, selon le plan Game Pass que vous choisissez.
- Avec Game Pass Ultimate, vous pouvez jouer sur console, PC et sur tous les appareils sur le cloud. Ultimate s'adresse aux joueurs à la recherche d'un accès de premier ordre et comprend des titres de première heure, des centaines de jeux de haute qualité, une adhésion à EA Play, le mode multijoueur en ligne sur console, des jeux dans le cloud, des remises pour les membres, des récompenses et des avantages.
- Game Pass Standard propose des centaines de jeux de haute qualité, le mode multijoueur en ligne sur console, et des réductions pour les membres. N’inclut pas les titres nouvellement sortis le premier jour.
- Game Pass Core propose le mode multijoueur en ligne sur console, un catalogue de jeux sélectionnés et des réductions pour les membres. N’inclut pas les titres nouvellement sortis le premier jour.
- PC Game Pass comprend des titres sur PC dès le premier jour, des centaines de jeux PC de haute qualité, une adhésion EA Play et des réductions pour les membres.
Inscrivez-vous à Game Pass ici.
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Le programme Reconditionné Certifié Microsoft permet d’offrir une console de jeu Xbox d’occasion à un prix réduit. Ces consoles précédemment utilisées font l’objet d’un processus de remise à neuf complet avant d’être proposées à la vente. Les consoles reconditionnées sont disponibles exclusivement sur la boutique Microsoft.
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Nous comprenons que parfois, les achats de jeux numériques ne se déroulent pas comme prévu. Dans ce cas, nous vous aiderons à demander un remboursement. Les remboursements sont généralement émis pour les demandes répondant aux critères suivants:
- Les demandes sont effectuées dans les 14 jours suivant la date d’achat
- Les demandes concernent des jeux pour lesquels vous n'avez pas accumulé beaucoup de temps de jeu
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- Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.
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- Promesse de prix garanti: Valable sur les achats de produits physiques effectués en ligne dans le Microsoft Store avec un compte Microsoft valide pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit par le client (« durée de l’offre »). À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Le client est éligible uniquement si le prix du produit acheté est réduit pendant la durée de l’offre et est en stock. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par le conseiller du service clients Microsoft Store. L’ajustement de prix sera effectué via le même mode de paiement que lors de l’achat. Un ajustement de prix maximum par produit est autorisé. Les ajustements de prix s’appliquent uniquement au prix d’achat et n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition ou autres frais. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
- Les dommages accidentels couverts: Les dommages accidentels couverts sont limités aux dommages dus à la manipulation, c'est-à-dire aux dommages résultant directement d'une chute involontaire du produit couvert (par exemple, un écran fissure) ou le renversement de liquide sur celui-ci. Pour les pannes mécaniques et/ou les réclamations de dommages accidentels couverts, maximum: un (1) remplacement de console Xbox One; deux (2) remplacements de manette sans fil Xbox OU un (1) remplacement de manette Xbox Elite (applicable à votre achat le cas échéant); et un (1) remplacement du bloc d'alimentation associé et de ses câbles, lorsqu'ils sont initialement fournis par Microsoft lors d'un unique achat de pack tout-en-un.
- Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions.
- Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.
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Achetez les dernières consoles, jeux, manettes, casques et abonnements Xbox sur le Microsoft Store et accédez aux exclusivités Microsoft, dont Xbox Design Lab. Quels que soient vos besoins, le Microsoft Store a toujours quelque chose à vous proposer, des consoles aux jeux, en passant par des accessoires et des cadeaux. C’est la destination du jeu ultime.
Profitez de nos promotions du moment quel que soit le temps fort du marché :
Faites des économies sur les jeux, les consoles, les manettes et autres accessoires de jeu sur le Microsoft Store. Bénéficiez des meilleures offres Microsoft durant les temps forts : les soldes, les French Days, l’Ultimate Game Sale, le Black Friday, le Cyber Monday, Noël. Organisez une soirée de jeu avec un ami, présentez à votre famille l'univers Xbox, il y en a pour tous les goûts.
Élevez vos compétences de jeu à un niveau supérieur et plongez-vous dans l’action avec Xbox Series S ou Xbox Series X qui offrent une rétrocompatibilité de quatre générations de jeux Xbox.
Découvrez comment le Microsoft Store rend cela possible :
Xbox Series X – la console la plus rapide jamais conçue à ce jour. Avec sa puissance, sa vitesse et sa compatibilité, la Xbox Series X offre un jeu sur console de nouvelle génération centré sur vous, le joueur. Avec une puissance de traitement de 12 téraflops, jusqu’à 120 images par seconde et un son spatial 3D. L'architecture et hautes performances de cette console permettent des expériences réalistes et immersives totalement inédites. La Xbox Series X est compatible avec les accessoires de jeu Xbox One et offre des temps de réponse plus rapides que jamais. Découvrez la vraie dimension du jeu sur la console la plus puissante et la plus rapide, disponible sur le Microsoft Store.
Xbox Series S – Choisissez l’expérience 100% digitale avec le meilleur du jeu au meilleur prix. Xbox Series S, la plus compacte et la plus élégante des Xbox, permet de stocker vos jeux, les sauvegarder et les conserver en toute sécurité sur le Cloud. Elle est la console idéale pour jouer en famille. Découvrez une vitesse de nouvelle génération, 1440p à 60 images par seconde et jusqu’à 120fps. Profitez d’un son spatial 3D, de la HDR, d’un disque SSD NVMe rapide de 512 Go et de la rétrocompatibilité avec des milliers de jeux. La Xbox Series S offre une puissance de jeu extraordinaire à un prix abordable. Si vous souhaitez profiter d’une soirée de jeux avec vos enfants, votre partenaire ou vos amis, la Xbox Series S est dotée de paramètres uniques intégrés qui vous aideront à gérer le temps passé devant l’écran, les interactions sociales, les dépenses en ligne et l’accès aux contenus pour adultes. La Xbox Series S est la console parfaite pour tous les amateurs de jeux et offre un divertissement sans fin.
Xbox Game Pass Ultimate – Soyez les premiers à jouer à de nouveaux jeux dès leur sortie. Ayez, en plus, accès à des centaines de jeux exceptionnels avec vos amis sur console et PC. Découvrez la communauté Xbox et rejoignez des millions de joueurs prêts à jouer ensemble.
Casques Xbox - Améliorez vos performances de jeu avec à nos derniers casques de jeu. Plongez-vous dans le jeu avec nos casques à réduction de bruit afin de vous concentrer sur votre partie. Appréciez le côté social du jeu et parlez avec vos amis, coéquipiers ou adversaires pendant vos parties. Avec la gamme de casques Microsoft, jouez avec style. Le casque sans fil Xbox est l’une de nos meilleures ventes : il offre un son exceptionnel, il est léger, facile à porter et se connecte directement à la console pour rester connecté. Notre casque Beoplay Portal Bang & Olufsen est léger et conçu pour le confort. Vous pouvez facilement vous connecter à la Xbox pour une expérience de jeu instantanée grâce à une connectivité sans fil sans perte de qualité de 2,4 GHz intégrée. Bluetooth 5.1, technologie aptX™ Adaptive et autonomie de la batterie pour jouer en toute facilité.
Manettes Xbox - Découvrez les dernières manettes sans fil Xbox disponibles en différentes couleurs et jouez avec vos amis et votre famille virtuellement ou ensemble. Achetez la manette sans fil Elite Series 2 et améliorez votre style de jeu grâce à une manette sophistiquée qui vous propose plus de 30 façons de jouer comme un pro afin affronter d'autres joueurs. Donnez une nouvelle dimension à votre jeu
Jeux Xbox – Découvrez les jeux les plus appréciés, les promos et les derniers jeux optimisés pour les Xbox Series X|S. Grâce à la nouvelle architecture révolutionnaire Xbox Velocity, des milliers de jeux s'étendant sur quatre générations de Xbox offrant une expérience de jeu encore plus optimale sur les Xbox Series X|S. Trouvez votre nouveau jeu Xbox préféré sur le Microsoft Store. Jouez à Halo Infinite, Forza Horizon, Minecraft, Sea of Thieves, Starfield, Flight Sim, Battlefield 2042 et Far Cry.
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Satisfaction garantie: La période d’offre de retour est étendue pour les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store France, à l'exclusion de Surface Hub. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil par le client. Non disponible pour les achats effectués par des entreprises, établissements d’enseignement ou tout autre client professionnel. Politique de retours étendus est limitée à 5 retours d’appareil au total par client éligible. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de générales de vente Microsoft applicables pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
*À utiliser avec des jeux numériques uniquement ; la console n’est pas équipée de lecteur de disque.
- *Les clients recevront le code dans les 30 jours suivant la date de fin de la campagne.
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Conditions générales d’achat Minecraft 2025
*Offre valable du 31 mars 2025 à 5h00 (BST) au 30 avril 2025 à 4h59 (GMT), jusqu’à épuisement des stocks. Disponible uniquement sur le Microsoft Store en ligne en France.
Les clients qui achètent Minecraft, Minecraft Deluxe Collection, Minecraft: Java and Bedrock Edition, Minecraft Java and Bedrock Deluxe Collection, Minecraft Triple Bundle sur Xbox ou Minecraft Triple Bundle sur PC (version numérique uniquement ; achats sur disque exclus) recevront une carte cadeau Xbox promotionnelle de 5 €, ainsi qu’un code pour obtenir les objets dans le jeu gratuits : le chapeau « Popcorn Bucket Hat » et la chemise « Butter ». . Offre non valable pour Minecraft Dungeons et Minecraft Legends. Les objets dans le jeu nécessitent la dernière version de Minecraft: Bedrock Edition (vendue séparément) et un accès au Minecraft Marketplace. Limite : 1 offre par personne/compte. Soumis au Contrat de services Microsoft (aka.ms/MSA). Sauf disposition légale contraire, les codes ne sont ni échangeables ni convertibles en espèces, ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être transférés.
Vous recevrez les codes de votre carte cadeau promotionnelle de 5 €et de vos objets dans le jeu via un message Xbox Live sur le compte Microsoft à partir duquel vous avez effectué votre achat éligible, dans un délai de 35 jours suivant l’achat. Les codes doivent être utilisés avant le 8 juin 2025. Offre limitée à 1 carte cadeau par client. Offre non valable pour les commandes ou achats précédents ; ne peut pas être transférée ni convertie en espèces. La politique de retour en vigueur s’applique à chaque achat. Les articles promotionnels offerts ou les produits achetés à prix réduit avec un produit éligible ne sont pas valables ou doivent être retournés si le produit éligible est retourné. Non cumulable avec d’autres offres. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment.
Valable uniquement en France. La carte cadeau promotionnelle doit être utilisée avant le 8 juin 2025 et dépensée dans un délai de 90 jours après son activation. Utilisable sur le Microsoft Store des consoles Xbox (Xbox Live requis), sur les PC Windows et en ligne. Une fois la carte cadeau Xbox déposée directement sur votre compte Microsoft, toute la valeur du code sera appliquée et pourra être utilisée pour des achats admissibles (des exclusions s’appliquent) effectués directement dans certaines boutiques numériques Microsoft. Les achats et les prix éligibles varient selon la région, l’appareil et au fil du temps. Des restrictions géographiques, des limitations liées au pays et au solde, ainsi que des taxes et des frais d’accès à Internet peuvent s’appliquer. Un abonnement payant est requis pour certains contenus. Des restrictions d’âge s’appliquent. Sauf disposition légale contraire, le crédit ne peut pas être échangé ou converti en espèces et n’est pas remboursable. Pour consulter l’intégralité des conditions générales (susceptibles de changer sans préavis), rendez-vous sur microsoft.com/cardterms. Cartes et codes émis par et sous conditions ©/™/® de Microsoft Corp., société basée à Washington, et/ou ses filiales.
